segunda-feira, 30 de janeiro de 2017

quinta-feira, 26 de janeiro de 2017

lições 93 e 94 - 26 de janeiro de 2017

Conclusão do estudo da satisfação do cliente

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( porque é que a satisfação do cliente é importante )

segunda-feira, 23 de janeiro de 2017

sexta-feira, 20 de janeiro de 2017

O que é o Marketing 3.0 ?

O Marketing 3.0 é baseado em três pilares: colaboração, cultura e espiritualidade. A colaboração envolve as novas formas de produção de conteúdo e relacionamento das empresas com os consumidores, entre elas as redes sociais; a cultura, preocupa-se em promover a interligação entre os consumidores e empresas; a espiritualidade (ou criação de carácter), por fim, entende os consumidores como seres humanos plenos, ou seja, como pessoas dotadas de necessidades, sonhos, vontades, desejos e razão.




O Marketing 3.0 é colaborativo:  as empresas que praticam esse tipo de Marketing querem mudar o mundo e vão precisar de diversos parceiros para fazer isso, como consumidores, parceiros de canal, colaboradores e investidores.

O segundo elemento básico do Marketing 3.0 é o fato dele ser cultural, ou seja, o Marketing 3.0 aborda preocupações globais e está atualizado com os problemas sociais relacionados aos negócios em que a empresa atua.

A terceira característica básica do Marketing 3.0 é que a sociedade criativa contribui diretamente na construção, disseminação e crescimento das ações organizacionais. 



Qual é o seu objetivo: Fazer um mundo melhor











quinta-feira, 19 de janeiro de 2017

quinta-feira, 5 de janeiro de 2017

lições 77 e 78 - 5 de janeiro de 2017

Revisões do módulo 6 - o marketing

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2º periodo

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lições 75 e 76 - 15 de dezembro de 2016

avaliação final do 1º periodo

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lições 73 e 74 - 15 de dezembro de 2016

Síntese de conteúdos do modulo 6
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lições 71 e 72 - 12 de dezembro de 2016

Trabalho de pesquisa

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lições 69 e 70 - 9 de dezembro de 2016

Trabalho de pesquisa


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